4. Социальные программы и льготы при реализации билетов
4.1. На основании настоящего Положения, определены категории граждан, которым предоставляется льготное (внеочередное) право приобретения билетов и приобретение билетов по льготным ценам:
— дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
— участники Великой отечественной войны и приравненные к ним категории граждан(участники боевых действий, участники СВО), а также членам их семей;
— дети из многодетных семей.
4.2. Продажа билетов по льготным ценам производится в кассе филармонии и у официальных агентах при предъявлении документов, подтверждающих льготу, при этом кассир и/или агент обязан оставить у себя копии документов, подтверждающих льготу.
4.3. Льготные расценки на мероприятия филармонии и лица, имеющие право внеочередного приобретения билетов, распространяются на:

— участниках Великой Отечественной войны и приравненных к ним категорий граждан (участники боевых действий), а также членам их семей – 100% от утвержденной стоимости билета;

— участниках специальной военной операции и члены их семей, в том числе в случае гибели (смерти) участников специальной военной операции – 100% от утвержденной стоимости билета;

— детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 100% от утвержденной стоимости билета;

— детей из многодетных семей – 100% от утвержденной стоимости билета;

— работников УИС Орловской области и членам их семей — 50% от утвержденной стоимости билета;

— инвалиды – 50% от утвержденной стоимости билета;

— сопровождающее лицо при групповом концертном обслуживании обучающихся образовательных организаций в рамках реализации программы «Пушкинская карта» до 50 челок по одному сопровождающему лицу, от 51 до 100 человек по два сопровождающих лица – 100% от утвержденной стоимости билета.

4.4. Одновременно, при необходимости, предоставляется право на приобретение билета для одного лица сопровождающего льготника по полной стоимости билета на соответствующее мероприятие.
4.5. Гражданам, имеющим право на внеочередное приобретение билетов и на приобретение билетов по льготным ценам, может быть отказано в реализации их прав только в том случае, если все поступившие в кассу билеты на соответствующее мероприятие филармонии к моменту их обращения за билетами уже проданы.
4.6. Граждане, приобретшие билет с применением соответствующих льгот, при входе в филармонию на мероприятие должны иметь документы, которые подтверждающую льготу и удостоверение личности (паспорт или другой соответствующий документ). При выявлении факта передачи льготных билетов другим лицам, филармония вправе отказать этим лицам в посещении мероприятия.

4.7. Лица, имеющие право на бесплатное или льготное посещение учреждений культуры, должны предъявить перед приобретением билета документ, удостоверяющий личность гражданина, либо цифровой ID, сформированный с использованием программы для электронных вычислительных машин «Цифровая платформа МАХ», которая обеспечивает функционирование многофункционального сервиса обмена информацией, и документ на бумажном или электронном носителе (электронное удостоверение, пластиковая карта и т. д.), подтверждающий право на соответствующую льготу либо двухмерный штриховой код (QR-код), сформированный в личном кабинете гражданина в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», в мобильном приложении «Госуслуги», позволяющего осуществить проверку отнесения заявителя и (или) членов его семьи к имеющим право на соответствующую льготу.

4.8. Участникам специальной военной операции, лицам независимо от даты и места заключения контрактов о прохождении военной службы (службы), контрактов о пребывании в добровольческих формированиях, предусмотренных Федеральным законом от 31 мая 1996 года № 61-ФЗ «Об обороне», соглашений (документов, подтверждающих иные правоотношения) с Министерством обороны Российской Федерации, контрактов (документов, подтверждающих иные правоотношения) с организациями, содействующими выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (далее — Участники СВО), в том числе демобилизованным при наличии статуса ветерана боевых действий, и членам их семей, определенным указом Президента Российской Федерации от 15 мая 2026 года № 327 «О единых базовых мерах поддержки лиц, принимающих (принимавших) участие в специальной военной операции, и других категорий лиц в субъектах Российской Федерации», в том числе в случае гибели (смерти) Участников СВО, в том числе демобилизованных при наличии статуса ветерана боевых действий, предоставляется право постоянного (бессрочного) льготного (бесплатного) посещения платных мероприятий, проводимых учреждениями культуры. Количество бесплатных посещений не ограничивается.